Как писать понятные инструкции для товаров: руководство для копирайтеров

Инструкция – справочный документ, где собраны правила эксплуатации товара. Это может быть руководство пользователя бытовой техники, указания к применению лекарственного препарата, статья в разделе FAQ или текст на пачке риса.…

Уволить за показатели KPI

В Трудовом кодексе нет раздела о том, как применять ключевые показатели эффективности (KPI), поэтому работодатели внедряют их самостоятельно. Иногда KPI сводится к тому, что работники просто должны нормально выполнять свою…

Как просить повышение зарплаты

Сервис «Работа.ру» опросил 400 компаний и выяснил, что в 2023 году больше половины из них столкнулись с тем, что сотрудники стали чаще просить увеличения зарплаты и суммы премий по сравнению…

Процессы системы менеджмента качества

Основные процессы организации. Основной процесс организации — это совокупная последовательность действий по преобразованию требований внешнего потребителя (клиента), полученных на входе, в конечный продукт, имеющий ценность для внешнего потребителя, на выходе.…

Теория игр. Как мыслить стратегически

Этот метод работает в играх, где соперники ходят по очереди, а количество ходов ограничено. Например, на поле установлен 21 флажок. Вы с соперником по очереди вытаскиваете 1, 2 или 3 флажка за ход. Тот, кто возьмет последний флажок, побеждает. Ход верных…

ППП: Пять правил переговорщика

На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И…

Как общаться с клиентом

На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И…